La présente politique définit la manière dont nous recueillons et traitons vos renseignements personnels que vous nous communiquez lorsque vous utilisez le site.
Objectifs de la politique de confidentialité
L’équipe de Patinage en Forêt est engagée envers la protection de la confidentialité ainsi qu’envers la sécurité de vos renseignements personnels. Ainsi, la politique a pour objectif de venir vous informer des raisons ainsi que de la façon dont l’équipe de Patinage en Forêt recueillera et traitera vos renseignements personnels. Il est important pour nous ici d’expliquer cette politique de la manière la plus claire et simple possible dans le but de s’assurer de votre consentement libre et éclairé.
Date d’entrée en vigueur
Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 4 décembre 2023.
Les renseignements personnels collectés et les fins auxquelles ces renseignements personnels sont recueillis
L’équipe de Patinage en Forêt collecte des renseignements personnels, mais uniquement pour les fins mentionnées ci-dessous dans cette politique. Nous protégeons l’ensemble des renseignements personnels collectés.
Lorsque le client remplit un formulaire, les renseignements personnels collectés sont le nom, l’adresse courriel et le numéro de téléphone.
Ces renseignements seront conservés jusqu’au moment de leur suppression.
Les partenaires tiers que sont Square ainsi qu’Endorphine Billetterie recueillent des renseignements personnels tels que votre nom, votre date de naissance, votre code postal, votre adresse courriel ainsi que votre numéro de carte de crédit.
Les fins auxquelles ces renseignements personnels sont recueillis
Nous procédons à la collecte de diverses données à caractère personnel. Il est possible pour vous de choisir de ne pas fournir ces informations à Patinage en forêt.
Nous collectons vos renseignements personnels mentionnés ci-haut à titre informatif.
Square collecte vos renseignements personnels afin de nous permettre de traiter votre paiement de certificat-cadeau. Endorphine Billetterie collecte vos renseignements personnels afin de traiter votre réservation journalière ou votre d’abonnement de saison.
Emplacement géographique du traitement Nos opérations et nos serveurs se situent au Québec. Cependant, les renseignements personnels peuvent être traités à l’extérieur du Québec, soit au Canada ou aux États-Unis où nos affiliés, fournisseurs de services ainsi que partenaires peuvent entretenir des opérations d’affaires.
La protection de vos renseignements personnels
Patinage en forêt met en place des mesures de sécurité techniques, physiques ainsi qu'administratives dans le but de protéger vos données personnelles, et ce, à l’encontre d'utilisation, d'accès ou de traitement non autorisé. Pour ce faire, des technologies comme celle de Square et d’Endorphine Billetterie sont utilisées. Également, afin d’assurer la protection de vos renseignements personnels, nous utilisons un certificat SSL. Finalement, des sauvegardes régulières sont effectuées.
Cependant, prenez note qu’aucun système de sécurité ne peut être parfait et donc qu’aucune transmission de données ne peut être garantie à 100 %. Ainsi, bien que nous nous concentrions entièrement sur la protection des renseignements personnels, il est impossible de garantir ou d’assurer à 100 % la sécurité de l’ensemble des informations transmises via le site. Votre utilisation de notre site se fait à vos propres risques.
Advenant qu’une violation compromette vos renseignements à caractère personnel, notre équipe va vous en informer ainsi que tout organisme de réglementation nécessaire lorsque notre équipe est tenue de le faire en vertu de la législation en vigueur.
Les moyens technologiques pour recueillir de l’information
Nous pouvons utiliser des témoins (« cookies »), des balises Internet, des fichiers journal ou autres technologiques afin de collecter certains renseignements personnels au sujet des visiteurs de notre site web. Qu’est-ce que des témoins ? Il s’agit d’éléments d’informations qui sont transmis par le serveur au navigateur durant une visite du site internet. Ces informations permettent de venir identifier de manière unique la connexion. Les informations en question peuvent inclure, par exemple, votre adresse IP, la version du navigateur, le type de navigateur ainsi que l’heure et la date de votre visite.
Nous utilisons des moyens technologiques divers pour recueillir de l’information. Ceux-ci incluent les certificats SSL, WordPress et les technologies offertes par Endorphine Billetterie, Square ainsi que Fluent form.
Dans la situation où notre site contient des liens ou des renvois vers des sites tiers, la présente politique cesse de s’appliquer dès que vous quittez notre site web. Par conséquent, Patinage en forêt n’est aucunement responsable de la collecte ou du traitement des renseignements personnels par ces tiers.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en utilisant les coordonnées mentionnées dans la section « Communiquez avec nous » de la présente politique.
Exactitude ainsi que mise à jour de vos renseignements personnels
L’exactitude de vos renseignements personnels est importante. Ainsi, advenant que certains renseignements personnels que vous nous avez fournis ne soient plus exacts, à jour ainsi que complets, vous pouvez mettre à jour votre profil ou nous contacter en utilisant les coordonnées présentes dans la section « Communiquez avec nous », et ce, afin de nous informer des changements. Prenez note que nous ne sommes aucunement responsables des pertes qui peuvent résulter de renseignements personnels inauthentiques, inexacts ou bien incomplets que vous nous avez fournis.
Plaintes
Advenant que vous considériez que vos droits au sujet de vos renseignements personnels n’ont pas été respectés, il est possible pour vous de déposer une plainte auprès de nous, et ce, en nous contactant via les coordonnées présentes dans la section « Communiquez avec nous ».
Droits individuels : En vertu des lois locales, vous pourriez avoir certains droits. Par exemple :
- Rectification des renseignements personnels inexacts;
- Procéder au retrait de votre consentement à n’importe quel moment;
- Accéder à vos renseignements personnels; et
- Effacer ou suppression de vos renseignements personnels.
Communiquez avec nous
Advenant que vous ayez des questions ou des inquiétudes ou que vous souhaitez exercer vos droits ou bien déposer une plainte auprès Patinage en forêt, il est possible de nous contacter en utilisant les informations présentes ci-dessous et notre équipe fera de son mieux pour vous aider.
Monique Robert, Responsable de la protection de la vie privée pour le Québec
Courriel : moniquerobert@gmail.com