Aucun animal domestique n’est autorisé sur le site de Patinage en forêt.

Le site de Patinage en forêt est un terrain privé. Toutes les personnes ayant un comportement déplaisant pourraient se voir expulsées du site. L’accès peut aussi leur être refusé pour une période indéterminée.

Les comportements agressifs sont strictement prohibés. Toute voies de fait, propos ou gestes haineux, menaçants et/ou violents ne seront tolérés et ce, sous peine d’expulsion sans remboursement ni compensation et/ou de poursuites.

Les comportements indécents sont strictement interdits, sous peine d’expulsion sans remboursement ni compensation et/ou de poursuites.

Pour votre sécurité, le sentier de glace et raquettes pourraient temporairement cesser leurs opérations et/ou entraîner une fermeture des sentiers prématurée ou en empêcher son ouverture. Dès la fermeture confirmée, le site web sera mis à jour. Veuillez s’il-vous-plaît consulter le site web avant de visiter Patinage en forêt, les jours où la météo est incertaine.

Aucun remboursement, compensation ou échange ne sera offert dû à ce type de conditions climatiques défavorables ou à une fermeture prématurée.

Billets journalier:

•   Quantités de billets journaliers limitées. Assurez votre visite en réservant en ligne.
• Vous pourrez acheter vos billets, jusqu'à la journée même, via notre boutique en ligne selon les disponibilités.
• Les billets vendus en ligne sont pour une journée spécifique donc des ventes finales. Ils ne peuvent être annulés, transférés,  remboursés ou dédommagés.

Abonnements de saison

• Quantité limité.
• Les abonnements de saison comprennent des visites illimitées au site les jours d’opération régulière (événements spéciaux non-inclus). 
• Les détenteurs de passe de saison ont l’obligation de présenter leur carte à l’entrée et/ou sur demande d’un employé de Patinage en forêt. Une autre pièce d’identité avec photo pourrait également être exigée. Le refus de présenter ces pièces peut résulter en l’expulsion du site et/ou la révocation de la passe.
• Si vous devez remplacer votre passe de saison perdu ou volé, les frais sont de 6 $.
• Expiration mars 2023.

Évènement spéciaux (Soirée à la lueur de flambeaux)

• Quantité limité
• Les billets vendus en ligne sont pour une journée et évènement spécifique donc des ventes finales. Ils ne peuvent être annulés, transférés,  remboursés ou dédommagés.
• Toutefois, si la direction de Patinage en forêt doit  fermer le site du aux conditions météorologiques, vous aurez l'option d’effectuer un changement de date pour le même événement ou un remboursement.  Vous serez avisé par courriel.

*Les accompagnateurs doivent acheter un billet pour enter sur le site.

Enfants de moins de 5 ans
Entrée GRATUITE pour toute la saison pour les enfants âgés de moins de trois (5) ans, s’ils ont cet âge le jour de l’ouverture de Patinage en forêt.

CANTINE - ARGENT COMPTANT SEULEMENT

Nous avons une cantine, où vous trouverez soupe, chili, hot-dog, queue de castor maison, chocolat chaud, café etc.

Des bancs sont installés à l’extérieur où vous pouvez amener votre lunch.

Aussi, puisque votre billet est valide pour la journée, vous pouvez sortir manger à l’extérieur du site et revenir patiner ensuite!

Toute nourriture ainsi que les breuvages ne sont pas autorisés sur les sentiers Les boissons alcoolisées et cannabis, ne seront pas tolérés sur le terrain, il vous sera confisqué.

Pour des raisons de sécurité, Patinage en forêt interdit les éléments suivant à l’intérieur du site:

• Cannabis
• Boissons alcoolisées;
• Couteaux de poche multi outils;
• Couteaux de poche ou tout autre item similaire peu importe la grandeur;
• Véhicules aériens sans pilotes (drones);
• Bâton de hockey et autres accessoires similaires.

Tous les invités doivent faire preuve d’un bon jugement et agir de manière responsable lorsqu’ils sont sur les sentiers. Les invités sont tenus d’obéir à toutes les directives émises verbalement ou à l’écrit par l’un des membres de notre équipe. Tous les invités doivent respecter nos panneaux de restrictions et d’avertissements.  Veuillez demander conseil à l’un de nos préposés en cas de doute.

Les invités ne sont pas autorisés à entrer à l’intérieur de nos zones restreintes. Tout objet personnel perdu à l’intérieur d’une zone restreinte doit être signalé à l’un de nos employé, Nous mettrons en place tous les efforts possibles afin de récupérer vos objets perdus en dehors des heures d’opération. Les invités qui entreront à l’intérieur des zones restreintes se verront expulsés du site, sans remboursement ni compensation.

Par mesure de sécurité, Patinage en forêt se réserve le droit d’effectuer des vérifications et de vérifier le contenu de tout sac ou contenant entrant dans les sentiers.

Toute personne refusant cette vérification pourrait se voir refuser l’accès au parc.

Veuillez noter que la disponibilité des places de stationnement est sur une base « premier arrivé premier servi ». Le nombre de places disponibles peut varier selon l’achalandage.

Substances illicites, alcool et cannabis

La possession, la vente et/ou la consommation de substances illégales (drogues) est strictement interdite sur la propriété de Patinage en forêt sous peine d’expulsion (sans remboursement ni compensation) et/ou de poursuites. De plus, la vente et/ou la consommation de cannabis est interdite sur le site de Patinage en forêt et dans un rayon de 9 mètres du site.

Il est strictement interdit d’être en possession de boissons alcoolisées et/ou de cannabis sur le site. Toute personne qui démontre des signes d’intoxication (facultés affaiblies) et/ou ayant un comportement dérangeant pourrait se voir refuser l’accès au site et/ou être expulsée sans remboursement ni compensation.

Toute personne qui commet un vol, une fraude ou toute infraction au code criminel sur la propriété de Patinage en forêt sera expulsée sans remboursement et/ou sera poursuivie en justice.

Toute personne qui commet des actes de vandalisme ou des dommages à la propriété de Patinage en forêt (bris, graffiti, etc.) sera expulsée sans remboursement ni compensation et/ou sera poursuivie en justice.

La vente et la sollicitation sont strictement interdites sur la propriété de Patinage en forêt, à moins d’en avoir obtenu l’autorisation par l’administration.

Le dépassement dans une file d’attente est interdit sous peine d’expulsion du site sans remboursement ni compensation. Il est également interdit de fumer dans les files d’attente ou dans les sentiers.

Pour des raisons de sécurité, les invités ne sont pas autorisés à circuler dans les secteurs réservés aux employés et doivent respecter les zones de danger.

Patinage en foret ne saurait être tenue responsable des accidents ou des pertes pouvant survenir à toute personne.

N.B. : Dans tous les cas d’infractions, le contrevenant pourrait se voir expulsé sans remboursement ou compensation et/ou faire l’objet de poursuites pénales et/ou civiles contre ce dernier. De plus, une interdiction d’accès au site pourrait être signifiée aux personnes concernées.

Nous, à Patinage en forêt, visons à ce que chacun vive une expérience amusante, chaleureuse et sécuritaire. Pour y arriver, nous devons parfois recueillir des renseignements personnels.

Nous voulons souligner à quel point nous sommes engagés à protéger ces renseignements. Notre politique de confidentialité a été rédigée de façon à se conformer aux normes légales actuelles sur la protection des renseignements personnels. La présente politique sera révisée régulièrement et mise à jour au besoin. Une copie papier est disponible sur demande.

Si vous avez des questions ou des plaintes relatives à la confidentialité, nous vous prions de communiquer avec nous.

Que comprennent les renseignements personnels?
Les renseignements personnels sont des renseignements qui peuvent servir à vous identifier et/ou communiquer avec vous en tant que particulier. Ils comprennent, entre autres, votre nom, vote adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des précisions sur votre carte de crédit, etc.

Comment mettre vos renseignements personnels à jour
Si vous croyez que les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet sont erronés ou incomplets, nous vous prions de communiquer avec nous selon l’une des méthodes ci-dessus et de nous transmettre les données exactes afin que nous puissions mettre nos dossiers à jour.

Si vous voulez retirer votre nom de la liste de distribution, veuillez communiquer avec Patinage en forêt selon un des modes identifiés ci-dessus.

La raison pour laquelle nous recueillons des renseignements personnels et la façon dont nous les utilisons
Nous recueillons des renseignements personnels afin de vous fournir les produits et les services qui vous intéressent. Par exemple, si vous désirez acheter un laissez-passer saisonnier, nous devons savoir quel genre vous émettre et où vous acheminer les formulaires de demande ainsi que les précisions au sujet de la remise et de la réception.

Si vous nous le permettez, nous vous enverrons occasionnellement des renseignements au sujet d’activités et d’initiatives à Patinage en forêt. Notre politique ne vise pas à vendre ou à dévoiler vos renseignements personnels à une tierce partie.

Comment nous recueillons et protégeons les renseignements personnels
Nous utilisons divers moyens pour recueillir les renseignements personnels. Si certains des renseignements demandés ne sont pas essentiels, nous préciserons qu’ils ne sont pas obligatoires. Nous visons à protéger vos renseignements personnels. Les renseignements sont remisés dans notre bureau et sont uniquement accessibles aux employés en cas de « nécessité absolue ». Tous les employés qui ont accès à ces renseignements ont été bien renseignés sur notre politique de confidentialité et sur l’importance de protéger les renseignements personnels.

Nous respectons VOTRE vie privée!
JAMAIS nous ne vendrons ou ne louerons notre liste de distribution à une tierce partie aux fins de marketing électronique ou autre motif.

• La publicité peut paraître dans nos publications électroniques.
• Nous respectons le motif pour lequel vous nous avez transmis vos renseignements.
• Nous transmettons des renseignements aux personnes ayant fourni à Patinage en forêt leur nom, leur adresse postale et/ou leur adresse électronique.

Déni de responsabilité
Nous tentons de tenir à jour tous les renseignements inscrits dans le site Web de Patinage en forêt. Cependant, les prix, les listes, les articles et d’autres renseignements peuvent changer et servent uniquement à renseigner. Patinage en forêt n’accepte aucune responsabilité pour les erreurs ou les omissions dans le présent site Web. Nous vous prions de vérifier tous les renseignements par courriel ou par téléphone. Visitez notre Page contact pour y accéder.

Liens vers des sites Web de tierce partie
Le site Web Patinage en forêt comprend des hyperliens vers des sites Web exploités par des parties autres que Patinage en forêt. Patinage en forêt n’a aucun contrôle sur ces sites et n’est pas responsable de leur contenu. Bien que Patinage en forêt affiche des hyperliens vers de tels sites Web, cela ne laisse pas entendre que nous sommes en accord avec le matériel présenté sur ces sites ou que nous avons des liens avec leurs exploitants.